Пополнение и вывод средств

1. Выберите «Пополнить счет» на панели справа рядом с выбранным кошельком или нажмите «Пополнить счет» на панели навигации.
2. Выберите кошелек – если Вы выбрали «Пополнить» на экране конкретного кошелька, то этот кошелек будет выбран по умолчанию, в ином случае Вы можете выбрать нужный кошелек из выпадающего списка.
3. Выберите способ оплаты, который Вы хотите использовать для пополнения кошелька.
4. Укажите сумму, которую Вы хотели бы внести, и выберите «Подтвердить», после чего Вы продолжите работать с данным способом оплаты и проведете транзакцию.
5. Когда средства будут получены, Вы сможете увидеть сумму пополнения в кошельке, а также подробную информацию о транзакции на вкладке «История транзакций».

Минимальная сумма пополнения для всех типов счетов составляет 100$. Однако, чтобы получить статус VIP-счета, на вашем балансе должно быть не менее 50 000$

Мы не принимаем никаких платежей через посредников.

Вы должны использовать только те способы оплаты, которые числятся за вашим именем и принадлежат вам.

Мы оставляем за собой право в любой момент потребовать от вас подтверждение личности. Несоблюдение этого требования приведет к тому, что ваш платеж будет заморожен или аннулирован.

Мы оставляем за собой право применять штрафные санкции за обработку платежа, который был произведен через посредника.

Если для пополнения вы используете кредитную/дебетовую карту, мы можем потребовать отсканированные цветные копии обеих сторон вашей карты в соответствии с политикой противодействия мошенничеству. Однако НЕ присылайте нам ничего, пока мы не попросим это сделать.

– Если вы получили от нас запрос на сканы кредитной карты, то в целях дополнительной безопасности, пожалуйста, закройте (закрасьте) все цифры на лицевой стороне карты, кроме последних четырех.

– Также закройте (закрасьте) CVV-код на обратной стороне вашей карты.

– Все остальные данные должны быть четкими и хорошо видны.

– Ваша карта должна быть подписана, и подпись должна хорошо читаться.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы никогда не запрашиваем какие-либо конфиденциальные данные карты (например, полный номер карты, код CVV, 3D-secure код, PIN-код и т. д.). Если вы получили подозрительный запрос на какие-либо конфиденциальные данные из неустановленного источника, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.

Если ваша кредитная/дебетовая карта не прошла, пожалуйста, попробуйте внести средства еще раз, внимательно проверив следующее:

– Правильно ли вы ввели данные своей карты.

– Не истек ли срок действия вашей карты.

– Достаточно ли средств на вашей карте.

– Если все вышеперечисленное в порядке, но ваша транзакция по-прежнему не проходит, это может означать, что ваш банк-эмитент не дает разрешение на транзакции такого рода. В этом случае, пожалуйста, попробуйте использовать другую карту или любой другой способ оплаты, доступный для вашего торгового счета.

1. Выберите «Перевести» на панели справа рядом с выбранным кошельком или нажмите «Перевести» на панели навигации.
2. Выберите «Источник средств» – если Вы выбрали «Пополнить» на экране конкретного кошелька, то этот кошелек будет выбран по умолчанию, в ином случае Вы можете выбрать нужный кошелек или торговый счет из выпадающего списка.
3. Выберите «Назначение» для перевода этих средств – это может быть перевод между торговым счетом и кошельком одной валюты, либо с одного кошелька на другой кошелек в другой валюте.
4. Укажите сумму, которую Вы хотите перевести, и выберите «Подтвердить».
5. Когда перевод будет осуществлен, Вы сможете увидеть переведенную сумму в кошельке или на торговом счете, а также подробную информацию о транзакции на вкладке «История транзакций».

Мы отправляем деньги только теми же методами, которые вы использовали для внесения средств.

– Если вы использовали кредитную/дебетовую карту для внесения средств, то мы сможем вывести средства только на вашу карту, при этом не превышая сумму всех ваших пополнений с этого источника. Оставшуюся сумму вы сможете вывести любым другим методом на выбор.

Пример: Если вы внесли на счет 100$ с помощью кредитной/дебетовой карты, получили прибыль в размере 1000$ и запросили вывод средств на сумму 1000$, то вы получите 100$ обратно на карту и оставшиеся 900$ любым другим методом по вашему усмотрению.

Альтернативные платежные методы:

– Если для пополнения вы использовали кредитную/дебетовую карту или другие методы (например, Skrill), то сначала деньги поступят вам на карту, а оставшаяся сумма будет отправлена иными методами (например, Skrill eWallet).

Пример: Если вы внесли на счет 100$ через Skrill и 50$ с кредитной/дебетовой карты и хотите вывести 90$, то 50$ вы получите обратно на карту, а оставшиеся 40$ — на электронный кошелек.

Мы НЕ взимаем никаких комиссий за использование методов ввода и вывода средств. Однако это могут делать банки-посредники или операторы электронных кошельков, и повлиять на это мы не в силах.

Мы обрабатываем платежи в EUR, GBP, USD и PLN. Платежи, произведенные в другой валюте, будут автоматически конвертированы в вышеуказанные валюты. В этом случае ваш банк или электронный кошелек могут взымать с вас комиссию за конвертацию. И повлиять на это мы не в силах.

1. Выберите «Вывести» на панели справа рядом с выбранным кошельком или нажмите «Вывести» на панели навигации.
2. Выберите «Кошелек» – если Вы выбрали «Вывести» на экране конкретного кошелька, то этот кошелек будет выбран по умолчанию, в ином случае Вы можете выбрать нужный кошелек из выпадающего списка.
3. Выберите «Способ оплаты», с помощью которого Вы хотите вывести деньги с кошелька.
4. Укажите сумму, которую Вы хотели бы вывести, и выберите «Подтвердить», после чего Вы продолжите работать с данным способом оплаты и завершите транзакцию.
5. Когда заявка на вывод будет обработана, Вы сможете увидеть сумму выведенных средств в кошельке, а также подробную информацию о транзакции на вкладке «История транзакций».