Depósitos e Saques

1. Selecionar Depositar a partir do painel do lado direito para a wallet selecionada, ou selecione Depositar a partir da Aba de Navegação.
2. Selecionar Wallet - se selecionou depositar a partir da tela de Wallets, esta será selecionada como padrão, caso contrário, poderá selecionar a wallet preferida a partir do menu suspenso.
3. Selecione um método de pagamento o qual gostaria de usar para depositar na wallet.
4. Especifique o Valor que gostaria de depositar e selecione Submeter, depois irá continuar o passo a passo com base nesse método de pagamento para concluir a transação.
5. Quando for recebido o depósito, você poderá visualizá-lo na wallet escolhida assim como os detalhes de transação a partir da Aba de Histórico de Transações.

O depósito mínimo é de $100 para todos os tipos de conta. No entanto, para obter uma conta VIP, você precisa atingir um saldo mínimo de $50.000.

Infelizmente, não aceitamos depósitos efetuados por meio de uma fonte de terceiros. Ou seja, a conta de origem do depósito tem que estar em seu nome (titular da conta).

Você deve usar apenas métodos de depósito que estão sob o seu nome e que legalmente lhe pertencem.

Reservamos o direito de exigir provas do mesmo a qualquer momento. O não cumprimento desta norma fará com que o seu depósito seja congelado ou se torne inválido.

Reservamos o direito de aplicar uma taxa sancionatória se um pagamento de terceiros for efetuado.

Se você usar um Cartão de Crédito/Débito para depositar, poderemos solicitar cópias coloridas digitalizadas de ambos os lados do seu cartão para combater fraudes. Mas, por favor, NÃO envie cópias, se não as solicitarmos.

– Ao receber o nosso pedido e, antes de enviar qualquer cópia para nós, por favor, cubra (oculte) todos os dígitos, exceto os últimos 4 da frente do seu cartão. Esse procedimento serve para fins de segurança.

– Por favor, também cubra (oculte) o código CVV no verso do seu cartão.

– Todos os outros detalhes devem estar claros e visíveis.

– O seu cartão deve estar assinado e a sua assinatura deve ser clara e legível.

Por favor, esteja informado que, nós NUNCA pediremos detalhes sensíveis do seu cartão (como o número completo do seu cartão, código CVV, código seguro 3D, código PIN, etc.). Se você receber uma solicitação suspeita de detalhes confidenciais de uma fonte desconhecida, entre em contacto imediatamente.

Se o seu depósito de Cartão de Crédito/Débito não foi bem-sucedido, tente depositar novamente, verificando se:

– Você digitou os detalhes do seu cartão corretamente.

– Você está usando um cartão válido (não expirado).

– Você tem fundos suficientes no seu cartão.

– Se todos os itens acima estiverem corretos, mas o depósito do seu cartão ainda continua a não ser bem-sucedido, isso pode significar que o banco emissor não autoriza o cartão a fazer o depósito. Nesse caso, use outro cartão ou qualquer outro método de pagamento disponível da sua conta de negociação.

1. Selecionar Transferir a partir do painel do lado direito para a wallet selecionada, ou selecione Transferir a partir do Menu de Navegação.
2. Selecionar Origem de Fundos - se selecionou depositar a partir da tela de Wallets, esta será selecionada como padrão, caso contrário, pode selecionar a wallet ou conta de trading pretendida a partir do menu suspenso.
3. Selecione o Destino para este capital ser transferido - isto pode ser entre uma conta de trading e uma wallet da mesma moeda ou de uma wallet para outra wallet de moeda diferente.
4. Especifique o Valor que pretende transferir e selecione Submeter.
5. Quando a transferência for realizada, poderá visualizar o valor transferido na wallet ou conta de trading, assim como os detalhes de transação a partir do Menu de Histórico de transações.

Em regra geral, só processamos saques de volta ao método de pagamento que você usou originalmente para depositar.

APENAS para cartões de crédito:

– Se você usar um cartão de crédito/débito para depositar, enviaremos sempre o mesmo valor total de saques, igual ao total de depósitos, de volta ao seu cartão. Qualquer valor de retirada restante, acima do valor depositado, será processado para o método de pagamento à sua escolha.

Exemplo: se você depositou $100 por cartão de crédito/débito, obteve um lucro de $1.000 e solicitou uma retirada de $1.000, então receberá $100 no seu cartão e os $900 restantes irão para o método de pagamento à sua escolha.

Métodos de Pagamento Alternativos:

– Se você usar um cartão de crédito/débito e outro método (por exemplo: Skrill eWallet) para depositar, então o seu saque será processado novamente no seu cartão e qualquer valor restante, será devolvido ao outro método usado (por exemplo: Skrill eWallet )

Exemplo: se você depositou $100 pelo Skrill e $50 por cartão de crédito/débito e solicitou uma retirada de $90, receberá $50 no seu cartão e $40 na sua eWallet.

Nós NÃO cobramos quaisquer taxas de transferência por usar os nossos métodos de depósito e saque, mas bancos intermediários ou eWallets podem fazê-lo, o que está para além de nosso controle.

Nós processamos pagamentos apenas em EUR, GBP, USD e PLN. Os pagamentos feitos em uma moeda diferente serão convertidos automaticamente para as moedas acima mencionadas, caso em que o seu banco ou, carteira eletrónica, poderá cobrar uma taxa de conversão, que está para além do nosso controle.

1. Selecionar Retiradas a partir do painel do lado direito para a wallet selecionada, ou selecione Retiradas a partir do Menu de Navegação.
2. Selecionar Wallet - se selecionou sacar a partir da tela de Wallets, esta será selecionada como padrão, caso contrário, pode selecionar a wallet preferida a partir do menu.
3. Selecione um Método de pagamento que gostaria de usar para levantar da wallet.
4. Especifique o Valor que pretende retirar e selecione Submeter, depois irá continuar com base no método de pagamento escolhido para concluir a transação.
5. Quando for realizado o saque, poderá dizer o valor retirado na wallet assim como os detalhes de transação a partir do menu de Histórico de transações.