Depositi e prelievi

Accedi alla tua area clienti e fai clic sul pulsante verde “Deposita” situato sul lato sinistro della tua dashboard.

Passaggio 1: Ti verrà chiesto di selezionare su quale conto vuoi effettuare il deposito. Sotto comparirà automaticamente il passaggio 2.

Passaggio 2: A questo punto devi selezionare il metodo di pagamento utilizzando i pulsanti sulla destra della tabella del metodo di pagamento. Sotto comparirà automaticamente il passaggio 3.

Passaggio 3: Indica l’importo che vuoi depositare sul conto.

Ti verrà chiesto di inserire la valuta del tuo deposito e ti verranno presentante anche altre opzioni.

Assicurati di aver preso nota e di contrassegnare la casella indicante “* Ho letto tutte le istruzioni e accetto i termini e le condizioni delle operazioni di pagamento”.

Clicca su Invia.

L’importo minimo di deposito è $100 per tutti i tipi di conto. Tuttavia, per ottenere un conto VIP, devi raggiungere un saldo di minimo $50.000.

Non accettiamo pagamenti effettuati da terze parti.

Devi utilizzare metodi di pagamento esclusivamente a te intestati e di cui sei il legittimo proprietario.

Ci riserviamo il diritto di richiedere documentazione a supporto in qualsiasi momento. La mancata fornitura della documentazione richiesta comporterà il congelamento o invalidazione del pagamento.

Ci riserviamo il diritto di applicare una penale di elaborazione se viene effettuato un pagamento da una terza parte.

Se utilizzi una carta di credito/debito per effettuare il deposito, potremmo aver bisogno di una copia a colori fronte e retro della tua carta per combattere le frodi. Tuttavia, NON inviarci delle copie se non vengono richieste esplicitamente.

- Una volta ricevuta la nostra richiesta e prima di inviarci eventuali copie, copri (annerisci) tutte le cifre ad eccezione delle ultime 4 sul fronte della carta per la tua sicurezza.

- Copri (annerisci) anche il codice CVV sul retro della carta.

- Tutti gli altri dati devono essere ben visibili.

- La carta deve essere firmata e la firma deve essere chiara e leggibile.

Tieni presente che NON chiediamo MAI dati sensibili della carta (come il numero completo della carta, il codice CVV, il codice 3D-Secure, il codice PIN, ecc.). Se hai ricevuto una richiesta sospetta di dati sensibili da fonti sconosciute, contattaci immediatamente.

Se il deposito con carta di credito/debito non è andato a buon fine, prova a depositare nuovamente, verificando:

- Di aver inserito correttamente i dati della carta.

- Di utilizzare una carta in corso di validità (non scaduta).

- Di avere fondi sufficienti sulla carta.

- Se tutto quanto sopra è corretto, ma il deposito tramite carta non è ancora andato in porto, significa che la tua banca emittente non ha autorizzato la carta per effettuare il deposito. In tal caso, utilizza una nuova carta o un altro metodo di pagamento disponibile sul tuo conto di trading.

Accedi alla tua area clienti e fai clic sul pulsante “Prelievo” situato sul lato sinistro della tua dashboard.

Passaggio 1: Ti verrà chiesto di selezionare da quale conto vuoi effettuare il prelievo. Sotto comparirà automaticamente il passaggio 2.

Passaggio 2: A questo punto devi selezionare il metodo di prelievo utilizzando i pulsanti sulla destra della tabella. Sotto comparirà automaticamente il passaggio 3.

Passaggio 3: Indica l’importo che vuoi prelevare dal tuo conto. A seconda del metodo di prelievo, potresti dover inserire ulteriori dati relativi al tipo di prelievo.

Assicurati di aver preso nota e di contrassegnare la casella indicante “* Ho letto tutte le istruzioni e accetto i termini e le condizioni delle operazioni di pagamento”.

Clicca su Invia.

Come regola generale, accreditiamo i prelievi solo verso il metodo di pagamento utilizzato in origine per il deposito.

SOLO per carte di credito:

- Se utilizzi una carta di credito/debito per effettuare il deposito, invieremo sempre un importo pari all’importo totale del deposito sulla tua carta, eventuali differenze in eccesso rispetto all’importo depositato verranno elaborati verso il metodo di pagamento da te scelto.

Esempio: Hai depositato $100 con carta di credito/debito, hai generato un profitto di $1000 e hai richiesto un prelievo di $1000. Riceverai i $100 sulla carta e i rimanenti $900 verso il metodo di pagamento da te scelto.

- Se utilizzi una carta di credito/debito ed un altro metodo di pagamento (ad es: eWallet Skrill) per effettuare il deposito, il prelievo verrà dapprima processato sulla tua carta, mentre l’importo di prelievo rimanente verrà inviato verso il secondo metodo di pagamento utilizzato (ad es. eWallet Skrill).

Esempio: Hai depositato $100 con Skrill e $50 con carta di credito/debito, e richiedi un prelievo di $90. Otterrai $50 sulla tua carta e $40 sul tuo eWallet.

NON addebitiamo alcuna spesa di trasferimento per l’utilizzo dei nostri metodi di deposito e prelievo, ma le banche intermediarie o gli eWallet potrebbero farlo e questo esula dal nostro controllo.

Elaboriamo pagamenti solo in EUR, GBP, USD e PLN. I pagamenti effettuati in una valuta diversa sarà convertiti automaticamente nelle valute sopra indicate. In tal caso la tua banca o eWallet potrebbero addebitare una commissione di conversione, che esula dal nostro controllo.

I trasferimenti interni da un conto MT4 ad un altro conto MT4 sono istantanei quando le valute base di entrambi i conti sono uguali.

Se le valute base dei due conti MT4 sono diverse, i trasferimenti interni dovranno essere richiesti inviando un'e-mail a [email protected].

I trasferimenti interni da un conto IB ad un conto MT4 vengono elaborati automaticamente.