Advertencia de riesgo: Los CFD son instrumentos complejos y conllevan un alto riesgo de perder dinero rápidamente por el apalancamiento. El 71% de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero al operar con CFD con Tickmill UK Ltd. Debes valorar si entiendes cómo funcionan los CFD y si puedes permitirte un alto riesgo de perder tu dinero.

FAQ

Encuentre respuestas a las preguntas más comunes en relación a trading con Tickmill.

Apertura de cuenta

Una cuenta demo es una manera de probar la funcionalidad de una plataforma de trading sin correr ningún riesgo. Con una cuenta real, deberá hacer un depósito y podrá acceder a los mercados subyacentes y operar de forma real.


Tardará unos minutos en enviar su solicitud y activaremos su cuenta lo antes posible. Solo tiene que realizar un depósito a través de transferencia bancaria cuando su cuenta sea aprobada y seleccionar los mercados en los que desea operar a través de la plataforma premiada CQG.


No tenemos un programa de referidos en este momento, sin embargo, contacte con el servicio de atención al cliente de Tickmill si quiere que le avisemos de cualquier cambio en el futuro.


Hacemos todo lo posible para abrir las cuentas lo antes posible. A veces, el proceso puede tardar un poco más si se necesitamos hacer más comprobaciones u obtener información adicional. Si por alguna razón hay un retraso, se lo comunicaremos a nuestros clientes lo antes posible. Cuando su cuenta haya sido activada, recibirá un email con su ID y los datos de acceso para el portal de cliente.


Por favor, envíe un email al equipo de atención al cliente de Tickmill a [email protected] o llámenos al +44 203 995 2388. Alternativamente, puede utilizar nuestro chat online que está disponible de lunes a viernes, de 7:00 am a 20:00 pm (hora del Reino Unido).


Tickmill es una empresa de trading global y hacemos todo lo posible para atender a todos nuestros clientes. Sin embargo, a veces, las regulaciones nos impiden ofrecer nuestros servicios en ciertos países. Si no puede encontrar su país de residencia en el proceso de apertura de la cuenta y cree que hemos cometido un error, por favor, envíenos un email a [email protected].


La elección de una divisa base le permite gestionar su exposición al riesgo cambiario. Puede operar con varios instrumentos que estén emitidos en otras divisas mientras mantiene un saldo único en su divisa base. Su estado de cuenta diario mostrará su divisa base y cualquier otra divisa a la que haya estado expuesto. El coste de la plataforma estará en USD, por lo que, si no hay USD en su cuenta, haremos la conversión por usted.


Los clientes minoristas tienen ciertas protecciones regulatorias que los clientes profesionales no tienen. Debemos utilizar un lenguaje claro al hablar con los clientes minoristas. Podemos asumir un nivel de conocimiento y experiencia cuando valoramos si nuestros productos son idóneos para los clientes profesionales. Le debemos a nuestros clientes la mejor ejecución y podemos priorizar diferentes factores al ejecutar órdenes para clientes minoristas y profesionales. Es posible que los clientes profesionales no tengan acceso al Financial Ombudsman Service (Servicio de Protección y Defensa de Usuarios del Sector Financiero). Los clientes minoristas y profesionales están protegidos por el Plan de Compensación de Servicios Financieros (FSCS) hasta un valor de 85.000 £ en caso de incumplimiento por parte de Tickmill UK Ltd.