FAQ

Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst unter [email protected].

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Wenn Sie ein Konto schließen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]

Ein Demokonto ist eine risikofreie Möglichkeit, die Funktionalität der Handelsplattform zu testen. Mit einem Live-Konto müssen Sie Geld einzahlen, und Sie können auf die zugrunde liegenden Börsen zugreifen und wirklich handeln.

Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst, um Ihre Anforderungen zu besprechen.

Ihr Demokonto bleibt 14 Tage lang aktiv. Es ist möglich, es um weitere 14 Tage zu verlängern, indem Sie eine E-Mail an das Tickmill Client Services Team unter [email protected] senden oder uns unter +44 203 995 2388 anrufen.

Es dauert nur wenige Minuten, Ihren Antrag einzureichen, und wir werden Ihr Konto so schnell wie möglich aktivieren. Alles, was Sie nach der Genehmigung tun müssen, ist eine Banküberweisung auf Ihr Konto zu tätigen und die Märkte auszuwählen, die Sie über die preisgekrönte CQG-Plattform handeln möchten.

Die Dokumente können in Englisch, Arabisch oder Chinesisch eingereicht werden.

Leider sind wir derzeit nicht in der Lage, US-Kunden zu akzeptieren.

Bitte senden Sie eine E-Mail an das Tickmill Client Services Team unter [email protected] oder rufen Sie uns unter +44 203 995 2388 an.

Zur Zeit haben wir kein Empfehlungsprogramm. Bitte wenden Sie sich jedoch an das Team des Tickmill-Kundendienstes, um Ihr Interesse an künftigen Änderungen zu bekunden.

Wir bemühen uns, so schnell wie möglich Konten zu eröffnen. Manchmal kann der Prozess etwas länger dauern, wenn weitere Prüfungen oder zusätzliche Informationen erforderlich sind. Sollte es aus irgendeinem Grund zu einer Verzögerung kommen, werden wir dies unseren Kunden so schnell wie möglich mitteilen. Sobald Ihr Konto aktiviert wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer ID und Ihren Login-Daten für das Kundenportal.

Die für die Eröffnung eines Futures-Kontos erforderliche Mindesteinlage beträgt 1.000 USD oder den Gegenwert in EUR oder GBP. Um mehr über die Kosten zu erfahren, lesen Sie bitte unsere Seite Futures Kommissionen und Gebühren.

Bitte senden Sie eine E-Mail an das Tickmill Client Services Team unter [email protected] oder rufen Sie uns unter +44 203 995 2388 an, wo unser Team Ihnen gerne behilflich sein wird.

Bitte senden Sie eine E-Mail an das Tickmill Client Services Team unter [email protected] oder rufen Sie uns unter +44 203 995 2388 an. Alternativ können Sie auch unseren Online-Chat nutzen, der von Montag bis Freitag von 7:00 bis 20:00 Uhr (britische Zeit) zur Verfügung steht.

Leider bieten wir zur Zeit keine gemeinsamen Konten an. Wenn Sie darüber informiert werden möchten, wann diese Option verfügbar sein wird, senden Sie uns bitte eine Email an [email protected] und wir werden Ihnen eine E-Mail schicken, sobald diese Option verfügbar ist.

Tickmill ist ein globales Tradingunternehmen, und wir tun unser Bestes, um alle unsere Kunden zu betreuen. Gelegentlich hindern uns jedoch Vorschriften daran, unsere Dienstleistungen in bestimmten Ländern anzubieten. Wenn Sie Ihr Wohnsitzland bei der Kontoeröffnung nicht finden können, aber der Meinung sind, dass wir einen Fehler gemacht haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected].

Momentan besteht ein Limit von einem Konto pro Person.

Unsere Trading Konten bieten Zugang zu börsengehandelten Futures auf der preisgekrönten CQG-Plattform. Bitten klicken Sie hier, um Ihr Konto zu erstellen.

Eine Basiswährung zu wählen ermöglicht es Ihnen, Ihr Währungsrisiko zu steuern. Sie können mit mehreren Instrumenten handeln, die auf verschiedene Währungen lauten, und gleichzeitig eine einzige Bilanz in Ihrer Basiswährung führen. Ihr Tagesauszug zeigt Ihre Basiswährung und jede andere Währung, der Sie ausgesetzt waren. Die Kosten für die Plattform werden in USD angegeben, so dass wir, falls sich keine USD auf Ihrem Konto befinden, die Umrechnung für Sie vornehmen.

Privatkunden verfügen über einen gewissen rechtlichen Schutz, der professionellen Kunden nicht gewährt wird. Wir müssen eine eindeutige Sprache sprechen, wenn wir uns mit Privatkunden unterhalten. Wir können einen gewissen Kenntnis- und Erfahrungsstand voraussetzen, wenn wir bewerten, ob unsere Produkte für professionelle Kunden geeignet sind. Wir sind unseren Kunden verpflichtet, die bestmögliche Ausführung anzubieten und können bei der Ausführung von Aufträgen für Kleinanleger und professionelle Kunden anderen Faktoren Vorrang einräumen. Professionelle Kunden haben eventuell nicht den Zugriff auf den Financial Ombudsman Service. Privat- und professionelle Kunden sind durch das Financial Services Compensation Scheme (FSCS) bis zu einem Wert von £85.000 im Falle eines Konkurses von Tickmill UK Ltd. geschützt.